Desafios na cultura organizacional com André Purri, Alymente
Neste episódio do RH no Divã, Rafaela Frankenthal, CEO e co-fundadora da SafeSpace conversa com André Purri, CEO da Alymente, sobre os desafios da cultura organizacional, com foco no papel do RH e na importância da liderança.
A Alymente surgiu com o objetivo de criar um arranjo mais justo e funcional para empresas, estabelecimentos e colaboradores. Os fundadores notaram que as taxas para os estabelecimentos eram abusivas, o prazo de recebimento era longo e muitos colaboradores vendiam seus benefícios, perdendo parte do valor. Um cenário que não era bom para nenhuma das partes.
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A evolução do RH e os novos desafios
Se no passado o foco do RH era em oferecer benefícios atraentes, hoje o desafio é muito maior.
Com o aumento de casos de ansiedade e depressão, as pessoas buscam um ambiente de trabalho onde se sintam seguras e valorizadas. Segundo André, o profissional de RH precisa ser o catalisador dessa mudança, liderando a construção de um espaço onde as pessoas possam:
Expressar suas opiniões sem medo de represálias.
Comunicar-se abertamente com a liderança e seus pares.
Serem autênticas, trazendo suas ideias e sentimentos sem se sentirem julgadas.
“Eu acho que atualmente o desafio é outro. A gente tem muitas pautas sobre ansiedade, depressão, das pessoas não se sentirem seguras no ambiente de trabalho.”
O problema da “cultura do silêncio”
Segundo Rafaela, a “cultura do silêncio” se refere a um cenário onde os colaboradores não se sentem à vontade para trazer problemas, incômodos ou até mesmo ideias inovadoras. Essa falta de segurança psicológica prejudica a inovação e cria um ambiente de trabalho tenso, resultando em uma desconexão entre os dados “frios” de pesquisas de clima e a realidade da cultura.
“Quando a pessoa não tem segurança para trazer um incômodo, ela também não vai ter a segurança para trazer uma opinião que ela acha que, por algum motivo, é mais ousada ou alguma ideia para tomar um risco maior.”
Do reativo ao proativo: o papel estratégico do RH
No episódio, Rafaela e André comentaram que, para superar esses desafios, o RH deve adotar uma postura mais proativa. Em vez de esperar os problemas explodirem, é preciso ir a campo, ouvir as pessoas e entender o que realmente está acontecendo.
Aumentar a proximidade com os colaboradores.
Utilizar dados qualitativos (conversas, observação) em conjunto com os quantitativos (pesquisas de clima, eNPS) para uma visão completa.
Criar canais de comunicação seguros e abertos, garantindo que os funcionários se sintam confortáveis para trazer problemas e sugestões antes que eles se tornem crises.
O papel essencial da liderança
A liderança é uma peça fundamental para moldar a cultura organizacional.Eles devem ensinar e canalizar o espírito questionador das novas gerações para algo produtivo, garantindo que as críticas sejam construtivas e que as pessoas se sintam respeitadas, independentemente de suas diferenças.
⚠️ A liderança não deve apenas ditar regras, mas ser um exemplo prático da cultura que a empresa deseja construir. André reforça que, se os líderes não estiverem alinhados com o propósito da empresa e não demonstrarem abertura e confiança, será difícil para os colaboradores sentirem-se seguros para se manifestar.
“Quando você consegue ter uma equipe de executivos e líderes que, de fato, estejam alinhados com o propósito da empresa e com a cultura, fica um pouco mais fácil.”
A construção de uma cultura saudável e produtiva depende de líderes que escutam, de um RH proativo e da capacidade de integrar diferentes visões e gerações em prol de um objetivo comum.
O futuro da cultura organizacional não está apenas em oferecer benefícios atraentes, mas sim em criar um ambiente psicologicamente seguro, onde as pessoas se sintam à vontade para ser autênticas e se expressar.
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