Por mais que todo esse avanço da tecnologia possa assustar, é preciso ter consciência de uma coisa: a supervisão humana é essencial para garantir decisões éticas e precisas. Ou seja, a IA não deve ser usada isoladamente, e sim como uma forma de expandir as habilidades humanas.

Quando a empresa não tem uma cultura de confiança e não oferece um espaço de segurança psicológica, dificilmente as pessoas colaboradoras vão ser sinceras. Com isso, os problemas acabam sendo mascarados e a pesquisa de clima não atinge o seu objetivo, que é trazer mais clareza sobre o cenário da empresa e ajudar na mitigação de riscos.

Neste episódio, nós recebemos a Caroline Coelho, a responsável pela operação de Pessoas & Cultura aqui da SafeSpace, para conversar sobre os limites que devem existir quando falamos de engajamento e comprometimento da pessoa colaboradora.

Quando os setores de Recursos Humanos passaram a levar a experiência fora do trabalho como uma variável importante para entender a performance de cada colaborador, essa foi a base para o que se passou a chamar de people experience.