Como obter certificação em compliance e quais as vantagens?
O processo para obter uma certificação em compliance pode ser desafiador e exige engajamento de toda equipe, porém é uma conquista que agrega valor à marca e ao seu posicionamento no mercado.
A certificação em compliance é um reconhecimento de que uma empresa cumpre os requisitos que garantem a conformidade em processos específicos que são fundamentais para a credibilidade da sua atuação no mercado.
Essas certificações são obtidas depois de auditorias externas realizadas por uma instituição certificadora que verifica se as diretrizes são aplicadas efetivamente e com resultados na área avaliada.
Além dos procedimentos existentes, a conduta das pessoas envolvidas no trabalho de garantia da conformidade — pessoas colaboradoras, lideranças, diretores, parceiros e outros stakeholders — também é avaliada no processo.
Por isso, ter uma cultura de compliance consolidada abre portas para que as empresas conquistem certificações que valorizam sua imagem no mercado, ao mesmo tempo que também fortalecem o clima organizacional.
A apresentação de uma certificação em compliance também é um fator decisivo em momentos-chave como concorrência em uma licitação ou para trabalhar com um fornecedor que limita os candidatos àqueles que possuem um certificado específico.
Ser uma empresa certificada em compliance é um objetivo estratégico para pequenas e grandes empresas. O processo é desafiador e exige bastante engajamento de toda equipe, porém é uma conquista que agrega positivamente a marca e ao seu posicionamento no mercado.
Seu negócio está em busca de possibilidades de atestar o compromisso com trabalho de regulamentação em políticas de conformidade?
Continue lendo este artigo e entenda como obter, quais os tipos e vantagens de uma certificação em compliance para as empresas.
Quais são as certificações de compliance?
As certificações em compliance da International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização), conhecida popularmente pela sigla ISO, são as mais buscadas do mercado. As principais são:
Certificação ISO 19600
Certificação ISO 37001
Certificação ISO 37301
O prestígio de um selo ISO é um marcador de qualidade do trabalho das empresas. Na área de compliance, essas certificações são complementares, pois elas envolvem diversos processos de gestão de compliance e governança. Conheça o objetivo de cada uma.
Certificação ISO 19600
A ISO 19600, publicada em 2014, orienta como estabelecer, desenvolver, implementar, avaliar, manter e melhorar um sistema de gerenciamento de compliance eficaz e responsivo dentro de uma organização.
Os principais objetivos são boa governança, proporcionalidade, transparência e sustentabilidade. O cumprimento das diretrizes da ISO 19600 não resulta em um certificado, mas sim na criação de um sistema de compliance de acordo com o tamanho, estrutura, natureza e complexidade da empresa.
Em abril de 2021, a ISO 19600 foi cancelada e substituída pela ISO 37301.
Certificação ISO 37301
A ISO 37301 se tornou de fato a primeira certificação em compliance, ou seja, ela descreve normas e requisitos que um sistema de gerenciamento precisa cumprir para ser reconhecido pela certificadora.
É válido destacar que as diretrizes da ISO 19600 não se perderam. Pelo contrário, o escopo anterior faz parte da estrutura da ISO 37301.
O objetivo é que a empresa se estruture e cumpra as leis, regras e padrões exigidos. Além disso, a divulgação dos objetivos de compliance entre as pessoas colaboradoras têm um papel importante na norma.
Afinal, só com o engajamento da equipe é possível estabelecer a conformidade como um valor da cultura organizacional.
Certificação ISO 37001
Uma empresa envolvida com a certificação em compliance anterior também pode incluir no trabalho a adequação às normas da ISO 37001.
O objetivo da certificação ISO 37001, publicada em 2016, é auxiliar na criação de um sistema de gestão antissuborno para as empresas.
Como é uma prática danosa interna e também externamente, pois prejudica a imagem da empresa no mercado, processos preventivos consistentes são essenciais.
Mas o trabalho vai além de prevenir. As empresas também determinam meios eficientes para detectar e responsabilizar os envolvidos nas ocorrências.
O ISO 37001 também destaca a relevância do canal de denúncia dentro um Programa de Compliance para a prevenção de suborno, fraude e outros tipos de ocorrências. Uma solução que evita as consequências da Lei Anticorrupção, em vigor no Brasil desde 2013.
As certificações em compliance da International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização), conhecida popularmente pela sigla ISO, são as mais buscadas do mercado.
Como obter certificação em compliance?
A estratégia para obter as certificações em compliance acima segue uma metodologia conhecida no meio empresarial: o método PDCA. A sigla vem das palavras em inglês plan, do, check e act — traduzido como planejar, fazer checar e agir.
O método orienta desde o planejamento para implementação do sistema de compliance, que é a base do trabalho, até os processos relacionados à gestão antissuborno.
Primeiro, a empresa define os bons princípios de governança, identificando questões internas e externas relevantes para as partes interessadas.
Outra etapa para a criação de um programa de compliance abrangente e preciso é saber quais são as obrigações a cumprir e identificar os riscos aos quais a empresa está exposta.
Em seguida, é feita a descrição das diretrizes de compliance. Essas definições resultam no Código Conduta e Ética da empresa que posteriormente é disseminado para todo time.
O código é uma ferramenta para monitorar as atividades operacionais e os riscos de compliance que podem acontecer devido a má conduta por parte de pessoas colaboradores e lideranças.
O envolvimento da alta gestão tem um papel essencial para consolidar a cultura de compliance, dando apoio e exemplo ao time pelo qual é responsável
Por fim, a equipe de gestão de compliance avalia os resultados e indicadores de conformidade constantemente, mantendo um ciclo de melhoria contínua.
Um trabalho bem executado aumenta as chances de conquistar uma certificação em compliance. Os processos, além de alinhados aos requisitos e normas ISO, precisam ter resultados práticos para comprovar o comprometimento da empresa.
A jornada para obter uma certificação de compliance depende tanto do engajamento de todo time quanto do comprometimento das pessoas colaboradoras com os valores da empresa.
Quais as vantagens de uma certificação em compliance?
As certificações em compliance trazem diversas vantagens para a realidade das empresas como:
acesso a mais oportunidades de negócio;
consolidação de processos de desenvolvimento sustentáveis;
maior credibilidade para a imagem e reputação da empresa no mercado;
comprometimento do negócio em mitigar riscos de compliance de forma ativa;
estar um passo à frente de problemas e possíveis violações, podendo gerenciá-las e minimizar os impactos internos e externos.
Essas vantagens estão associadas à capacidade da gestão da empresa de construir um ambiente ético, seguro e inclusivo.
A digitalização das ferramentas de monitoramento como o canal de denúncia, por exemplo, é uma inovação que facilita a gestão de ocorrências de forma neutra e confiável em relação aos diversos aspectos do compliance.
O resultado é um sistema de compliance bem estruturado que contempla todos os aspectos necessários que levam ao reconhecimento por meio de uma certificação.
Saiba mais sobre o tema no artigo: Porque a SafeSpace gera confiança no fluxo de denúncias.
