Encontro SafeComunidade: Gestão de conduta, Liderança e Ética
O 4º encontro da SafeComunidade aconteceu no dia 11/06/2024 e esse momento foi bem especial porque, além de ser uma oportunidade de trocar ideias e experiências sobre cultura organizacional e Gestão de conduta, foi uma forma de comemorar o 1° ano da SafeComunidade.
A cultura é construída e acontece em grupo. Logo, a troca de ideias e visões diferentes ajudam a tornar alguns processos mais claros e enriquecem o nosso conhecimento.
A nossa comunidade surgiu exatamente para oferecer esse espaço de trocas e incentivar debates e compartilhamentos de dificuldades, inseguranças e experiências que envolvem a Gestão de condutas.
Veja um pouco do que rolou no evento!
Como fazer gestão de má conduta antes que o problema se agrave
Com Deives Rezende, da Conduru Consultoria, e Gustavo Lucena, líder de Gerência de Riscos da OLX, o painel apresentou tendências para o RH e Compliance, com foco na conduta em ambientes de trabalho. A mediação foi feita pela nossa CEO, Rafaela Frankenthal.
Entre os tópicos abordados, tivemos temas como capacitação de lideranças, conflitos geracionais, diversidade e inclusão e prevenção de problemas de comportamento.
Um dos questionamentos levantados durante o painel foi a importância de observar o perfil comportamental das pessoas colaboradoras antes de promover ela para uma liderança, além de, claro, realizar capacitações também em soft skills.
“Ética é educação e treinamento”
De acordo com Deives Rezende, muitas vezes as empresas olham apenas para a avaliação de performance e não para se a pessoa quer ou tem as skills comportamentais necessárias para uma boa liderança.
As reflexões sobre Diversidade e inclusão também não podiam ficar de fora desse momento. Afinal, essas questões precisam fazer parte da estratégia e não ser tratada apenas como algo pontual. É importante que as empresas entendam que, mais do que parecer inclusiva e acessível, ela deve ser, ou seja, ter isso refletido no seu dia a dia e na sua relação com as pessoas colaboradoras.
“A cultura que você coloca na empresa é tudo aquilo que você apoia, não apoia ou se omite.”
Durante o encontro, também foi conversado sobre o quanto é importante que a alta gestão da empresa abrace e acredite no código de Conduta e Cultura. Como o próprio Deives citou,“ Se o tom não vier do topo, a empresa vai morrer na praia”.
Muitas gestões não estão preparadas para ter conversas difíceis e isso só dificulta a construção de um ambiente de confiança. Acontece que às vezes as conversas consideradas “fáceis” demoram tanto para acontecer, que acabam se tornando difíceis, ou seja, uma grande bola de neve que poderia ser evitada com uma comunicação próxima e transparente.
Como superar desafios e capacitar lideranças
O segundo momento do encontro abriu espaço para que nossos clientes pudessem discutir suas experiências com a gestão de conduta. Os participantes foram:
Gabriela Ferlis - Empiricus
Andrea Gonzalez - Liga Solidária
Clóvis de Souza Filho - Webedia
Além de reforçar a importância do envolvimento das lideranças na construção de culturas éticas e seguras, os convidados também compartilharam dicas práticas para inspirar outros profissionais e empresas a desenvolverem suas lideranças.
Foi muito conversado durante esse momento a importância da gestão ter compreensão do que está acontecendo no time. As áreas de RH e Compliance devem incentivar as conversas entre colaboradores e lideranças para que as situações sejam resolvidas antes de chegar ao canal de relatos.
Para construir essa relação de confiança, a empresa pode investir em uma política de não retaliação e convidar as pessoas colaboradoras para ajudar na construção e revisão do código de conduta da empresa.
“Aquilo que a gente diz que faz, a gente realmente faz ou fica só no discurso?”
A Gabriela Ferlis reforçou na sua fala o quanto o Compliance precisa conhecer a empresa por inteira para poder entender as pessoas e direcionar da melhor forma. Além disso, ele deve ser humanizado e estar próximo dos colaboradores.
Tanto o Compliance quanto o RH precisam se apoiar. São áreas que devem estar juntas por um propósito maior.
Quanto à capacitação das lideranças, foi citado durante o encontro a necessidade de falar e incentivar o desenvolvimento contínuo. Ninguém sabe de tudo e as lideranças precisam estar nesse processo de reciclagem de habilidades.
Outro ponto que merece destaque é a questão do preparo das lideranças para lidar com conflitos antes que eles se tornem um problema maior. Elas precisam saber do seu papel de influência e ter noção do seu contexto e lugar de fala.
Veja mais fotos do evento:
Destaque Gestão de Conduta
Com o objetivo de inspirar mais empresas a construir relações de confiança e estabelecer processos para um ambiente de trabalho mais ético e inclusivo, o Destaque Gestão de Conduta reconhece organizações com iniciativas eficientes para mitigar riscos, prevenir e enfrentar a problemas de má conduta.
O prêmio destacou organizações em cada pilar da metodologia. Veja os escolhidos:
Destaque Prevenir
🌟 Le Jazz
Destaque Direcionar
🌟 Creditas
Destaque Corrigir
🌟 Unico
Destaque Detectar
🌟 Greenpeace Brasil
Destaque Gestão de Conduta
1º Lugar
Apolo Energia
2º Lugar
CNA
3º Lugar
Grupo OLX
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