Como desenvolver lideranças éticas nas empresas?
Quando falamos de ética, estamos falando de princípios que orientam as ações humanas e a capacidade de avaliar e compreender essas ações. A ética é fundamental na vida do ser humano, e precisa fazer parte desde o campo pessoal, até o profissional.
Quem ocupa o cargo de liderança em uma empresa deve se preocupar em entender e absorver os aspectos da ética para que dessa forma instrua e inspire as pessoas colaboradoras que lidera, contribuindo para uma boa gestão de conduta e cultura organizacional.
Veja os tópicos que você irá encontrar neste artigo:
A definição de uma liderança ética;
As características e princípios dessa liderança;
O processo de desenvolvimento de lideranças éticas na empresa.
Tenha uma boa leitura!
O que é uma liderança ética?
De modo geral, a liderança ética pode ser definida a partir de condutas que refletem nas ações pessoais e interpessoais, onde a pessoa que está na posição de líder deve atuar com honestidade, transparência, humildade, além de outras boas práticas, para construir uma relação de confiança com seus liderados.
Quando a pessoa líder assume esse comportamento ético, ela motiva a equipe e influencia bons hábitos e condutas na organização. Quanto mais as lideranças de uma empresa estiverem sendo éticas, maiores são as chances de construção e consolidação de um ambiente de trabalho saudável.
Em um estudo realizado pela Gallup (empresa global de análise e consultoria), as pessoas que ocupam cargos de liderança em empresas possuem cerca de 70% de influência direta no envolvimento das pessoas colaboradoras com o negócio.
Por outro lado, esse mesmo estudo, que foi realizado com cerca de 7 mil pessoas nos EUA, aponta que metade das pessoas colaboradoras fazem o pedido de desligamento devido a suas lideranças.
Apesar deste estudo trazer um contexto de outro país, infelizmente, esse cenário se assemelha bastante com o mercado de trabalho brasileiro. A questão da ética e gestão de conduta precisa ser priorizada nas empresas e principalmente entre as lideranças.
Quais são as características de uma liderança ética?
Se a ética está relacionada a princípios e condutas, a pessoa líder que deseja torná-la um pilar central da sua gestão precisa desenvolver e priorizar alguns pontos que são essenciais.
Para isso, é importante que a pessoa entenda esses pontos e tenha consciência do impacto que suas ações têm na vida de cada um que faz parte do time.
Dentre as características fundamentais para uma liderança que busca ter esse pilar estão:
Ser transparente;
Ser uma referência;
Respeitar as pessoas igualmente;
Realizar mediações de forma justa.
Agora, você verá cada uma dessas características de uma forma mais detalhada e como ela se aplica no dia a dia de uma empresa.
Ser transparente
Quando a pessoa gestora é transparente com a sua equipe, significa que ela age com sinceridade, oferece ao time a visão dos processos, de forma que haja um alinhamento e acompanhamento dos passos que se serão dados, além de abertura e espaço para trocas e aprendizados.
É comum que times que possuem líderes com essa característica consigam estabelecer uma relação de maior confiança, o que por sua vez contribui para o engajamento e produtividade da equipe.
Imagine que um time esteja responsável por um grande projeto da empresa. Nesse caso, uma liderança transparente deve deixar muito claro o contexto e os direcionamentos, dando a visão do projeto como um todo e possibilitando que os integrantes do time façam contribuições.
Ser uma referência
A liderança precisa ser um exemplo para a equipe. Aqui não cabe aquele famoso ditado “faça o que eu falo, mas não faça o que eu faço”, a pessoa líder precisa ser coerente tanto na sua fala quanto nas suas atitudes.
Uma pessoa que está nessa posição tem um alto poder de influência, isso significa que ela é totalmente capaz de motivar ou desmotivar times e impactar diretamente no clima e cultura organizacional.
Cabe às pessoas líderes o exercício de refletir sobre a sua gestão, a imagem que ela transmite e se está conforme o que ela espera das pessoas que fazem parte da equipe.
Vamos supor que uma organização esteja mudando algumas coisas no seu código de conduta, e deseja incentivar a cultura de feedbacks. A pessoa que está na liderança deve dar o exemplo e implementar esse hábito dentro da equipe, afinal, não tem como cobrar que as pessoas colaboradoras se sintam à vontade para dar feedbacks, se a liderança delas não oferece esses momentos e muito menos incentiva que elas realizem.
Respeitar as pessoas igualmente
O tratamento igualitário entre as pessoas da equipe e dentro da própria empresa é algo inegociável quando falamos de ética. A liderança precisa não apenas respeitar todas as pessoas, quanto promover isso dentro da empresa para reforçar a importância e evitar possíveis casos de discriminação.
Líderes éticos devem ser capazes de ter uma escuta ativa, considerando diferentes pontos de vista e valorizando cada contribuição sem fazer nenhuma distinção.
Realizar as mediações de forma justa
A pessoa que está em posição de líder deve ser capaz de realizar a mediação de conflitos de forma justa e imparcial. Essa característica requer que a liderança saiba ouvir ambos os lados de forma neutra e oferecer soluções que favoreçam as partes envolvidas.
Em um momento de embate em um time, a liderança tem que agir de uma forma neutra, isso significa que ela não pode tender a aceitar a opinião de uma das pessoas envolvidas na situação só pelo fato de ela, por exemplo, ter uma boa relação com a alta gestão da empresa.
Como desenvolver lideranças éticas em uma empresa?
Apesar de ser extremamente importante, a ética ainda não é algo presente na vida de muitas pessoas no cargo de liderança, o que reflete em pessoas colaboradoras desmotivadas, que sofrem com casos de assédio moral e acabam se desligando da empresa por não conseguir conviver com essa gestão.
As empresas que se preocupam com o crescimento do negócio e o bem-estar das pessoas colaboradoras precisam estar atentas em como está sendo a liderança e promover ações para fortalecer a ética desses profissionais.
Como o estudo da Gallup trouxe, vivemos em um cenário onde líderes mal preparados acabam sendo um fator de decisão para as pessoas colaboradoras pedirem demissão. Faz parte dos processos da área de Recursos Humanos capacitar e desenvolver a liderança para que situações como essa apresentada no estudo não sejam recorrentes.
Algumas das ações que a área pode aplicar para o desenvolvimento de lideranças mais éticas são:
O uso do canal de relatos e canal de escuta nas organizações é uma ótima ferramenta para medir a eficiência das ações implementadas. Com esse recurso, é possível medir a quantidade de relatos envolvendo pessoas no cargo de liderança e caso haja uma diminuição de relatos, isso pode ser um sinal de que as ações estão tendo o efeito esperado.
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