Em muitas situações, é a área de RH que mediará conflitos e lidará com casos de má conduta. Mas, só resolver a situação quando acontece não previne que o problema vá acontecer de novo. É preciso agir preventivamente, orientando e treinando as pessoas colaboradoras para diminuir o risco de que os problemas sejam recorrentes.

Ter um canal de denúncias é ter um aliado que facilitará no gerenciamento de problemas e riscos, além de oferecer para as pessoas colaboradoras um espaço seguro e anônimo onde elas podem denunciar situações de má conduta, conflito de interesses ou quebra de algum regimento da empresa.

Um canal de denúncias eficiente pode impactar positivamente qualquer negócio. Desde a identificação precoce de problemas de conduta à uma gestão de riscos legais e comportamentais mais eficiente, as vantagens competitivas oferecidas pela ferramenta contribuem para otimizar diversos aspectos do negócio.