Relacionamento no trabalho: como o RH deve agir antes da crise

Neste episódio do RH no Divã, Rafaela Frankenthal, CEO e co-fundadora da SafeSpace e Matheus Fernandes discutem um tema que muitas vezes gera dúvidas e polêmica no ambiente corporativo: relacionamentos amorosos no trabalho e conflitos de interesse. 

O episódio combina análise de casos midiáticos com recomendações práticas para profissionais de RH, oferecendo insights estratégicos sobre prevenção e gestão desses cenários delicados.

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Se você preferir, pode conferir um resumo deste episódio.

Amor no trabalho: um desafio comum nas empresas

Rafaela começa o episódio reforçando o quanto é necessário quebrar o tabu sobre o assunto relacionamento amoroso no ambiente de trabalho, porque essa é uma realidade presente no mundo corporativo.

“Seja o que for, o modo de contar sua história on-line faz toda a diferença.”

— Rafaela Frankenthal

O tema é mais frequente do que parece. Pesquisas indicam que entre 35% e 58% das pessoas já tiveram um relacionamento no trabalho, e 41% desses casos envolvem diferença hierárquica. Esse tipo de vínculo pode gerar:

• Riscos de favoritismo;

• Conflito de interesse;

• Impactos negativos na cultura organizacional.

O episódio analisa casos reais, como o do CEO da Nestlé, que foi demitido após uma investigação externa revelar um relacionamento irregular com um subordinado. O caso reforça a necessidade de:

• Processos imparciais;

• Políticas bem definidas;

• Canais de denúncia confiáveis.

“O canal de denúncias é uma ferramenta indispensável para identificar se alguém não está seguindo as diretrizes da empresa.”

— Matheus Fernandes

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Acesse ao episódio completo no nosso canal do YouTube!

Veja como uma cultura de confiança e o uso de canais de denúncia estruturados ajudam a proteger tanto a empresa quanto as pessoas envolvidas.

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O papel estratégico do RH na gestão de relacionamentos no trabalho

Os relacionamentos no ambiente corporativo são inevitáveis e, quando bem conduzidos, não precisam ser um problema. Cabe ao RH atuar de forma estratégica, ética e preventiva, garantindo que a empresa mantenha uma cultura de confiança e transparência.

1. Estabeleça políticas de relacionamento claras

O primeiro passo é formalizar no código de conduta como a organização enxerga e lida com relacionamentos entre colaboradores. Isso inclui diretrizes sobre quando e como o relacionamento deve ser comunicado ao RH, especialmente em casos com subordinação direta.

Ter uma política bem estruturada não apenas protege a empresa, mas também evita constrangimentos e garante tratamento igualitário.

2. Promova comunicação aberta e responsável

O RH deve incentivar a transparência. Relações que possam gerar dúvidas éticas ou conflito de interesse precisam ser reportadas com segurança. Isso só acontece quando existe um ambiente de confiança e não retaliação.

Ferramentas como o canal de denúncias da SafeSpace são essenciais para que colaboradores sintam-se seguros ao compartilhar situações sensíveis.

3. Invista em educação corporativa e cultura ética

Programas de treinamento contínuo sobre conduta, assédio e ética profissional ajudam a consolidar uma cultura organizacional saudável. Quando o tema é discutido abertamente, a empresa reduz riscos e fortalece o senso de pertencimento.

4. Monitore com imparcialidade

O papel do RH não é punir, mas acompanhar com transparência. Avaliar possíveis impactos na equipe, como favorecimento, mudanças de alocação ou ruídos de clima, faz parte da gestão responsável.

O monitoramento ético garante que todos os colaboradores sejam tratados de forma justa, mantendo o foco no bem-estar coletivo.

5. Fortaleça a confiança e a cultura organizacional

Um RH estratégico é aquele que transforma potenciais crises em oportunidades de educar e fortalecer a cultura. Relacionamentos no trabalho, quando tratados com clareza, reforçam o compromisso da empresa com o respeito e a integridade.

“Quanto mais você falar sobre o assunto e educar sobre o processo, menos insegurança haverá quando o problema surgir.” — Rafaela Frankenthal, CEO da SafeSpace

👉 A SafeSpace ajuda empresas a implementar e gerir canais de denúncias com segurança, inteligência e empatia.

Como agir na prática: medidas preventivas e corretivas

Quando um relacionamento no trabalho já existe, o RH pode aplicar medidas para evitar riscos éticos e preservar o ambiente de confiança:

• Solicitar termos de ciência, reconhecendo riscos e responsabilidades.

• Avaliar remanejamentos internos para eliminar conflitos hierárquicos.

• Garantir comunicação transparente sobre como a situação será acompanhada.

• Revisar periodicamente os casos e políticas, assegurando que continuem eficazes.

Como explica Rafaela, proibir relacionamentos não é a solução. O caminho é educar, prevenir e criar processos claros. Um código de conduta robusto e canais de denúncia estruturados são pilares essenciais para evitar crises e preservar a cultura da empresa.

Conclusão: prevenir é sempre melhor que remediar

O episódio conclui com uma reflexão poderosa: preparar-se é muito mais eficaz e menos custoso do que lidar com as consequências de situações mal conduzidas.

“O custo de se preparar é muito menor do que gerenciar a consequência de uma situação mal conduzida.”

— Rafaela Frankenthal

O RH no Divã reforça que o RH é o guardião da cultura organizacional. Sua atuação estratégica pode transformar potenciais crises em oportunidades de fortalecer ética, transparência e confiança dentro das empresas.

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