APOIO CONTÍNUO PARA RH E COMPLIANCE
Quando os relatos chegam com frequência e a apuração se soma às outras demandas do RH, a SafeSpace assume a triagem, o acompanhamento e as apurações previstas no serviço.
Converse com um especialista
O modelo combina especialistas e tecnologia própria para acompanhar os relatos com continuidade e método.
RH sem equipe dedicada
O tratamento das denúncias disputa tempo com as responsabilidades de gestão de pessoas.
Relatos recorrentes
As manifestações chegam com frequência e precisam de acompanhamento, mesmo quando o volume é moderado.
Processos a estruturar
A empresa precisa definir a triagem, os responsáveis e os critérios de encaminhamento após receber um relato.
Especialistas avaliam os relatos, acompanham os encaminhamentos e conduzem as apurações previstas no contrato. Nem toda manifestação exige apuração formal. Nos casos apurados, sua empresa recebe achados e recomendações para decidir as medidas. Se sua equipe mantém a operação interna e precisa de apoio em um caso específico, conheça a apuração de casos.
Triagem e encaminhamento dos relatos
Acompanhamento com histórico dos casos
Conclusão técnica das apurações contratadas
Painel que apoia o acompanhamento dos casos pela equipe responsável.
01
Acolhimento do relato
Escuta para compreender os fatos e o contexto da situação.
02
Entrevistas individuais
Conversas com pessoas envolvidas e testemunhas para reunir diferentes perspectivas.
03
Análise de evidências
Exame dos documentos, mensagens e demais materiais pertinentes ao caso.
04
Avaliação técnica
Análise dos fatos à luz do código de conduta e dos critérios aplicáveis à apuração.
05
Escuta de contrapontos
Apresentação dos achados à pessoa apontada no relato, com oportunidade de trazer contrapontos e evidências.
Vamos entender o momento da sua empresa?
Converse sobre o volume de relatos, a capacidade da sua equipe e os encaminhamentos atuais. Vamos avaliar o escopo da gestão contínua para sua empresa.
Entender sua demanda
Rotina do canal, casos em andamento e capacidade da equipe.
Avaliar o apoio adequado
Gestão contínua, apuração pontual ou recursos da plataforma.
Definir o próximo passo
Escopo e modelo de contratação conforme a necessidade da empresa.
