TECNOLOGIA QUE ACOLHE E ORGANIZA

Canal de denúncias

Canal de denúncias

Mais contexto para compreender. Mais segurança para agir.

A SafeSpace reúne relatos anônimos ou identificados, apoio de IA e um painel completo para RH e Compliance acompanharem cada caso. Um canal disponível 24 horas, todos os dias.

Conheça a plataforma

Tela da SafeSpace para enviar um relato e acompanhar o andamento de forma anônima

SONIA · ASSISTENTE DE IA

Um relato bem acolhido muda o próximo passo

Um relato bem acolhido muda o próximo passo

Um relato bem acolhido muda o próximo passo

Perguntas contextuais ajudam a transformar sinais em informações claras, sem depender de formulários longos e impessoais.

Relatos com mais contexto

A Sonia, assistente de IA, faz perguntas conforme o relato para reunir frequência, impacto e pessoas envolvidas.

Triagem e classificação inteligente

As interações são classificadas por tipo, com contexto e análise de risco para apoiar a avaliação da equipe responsável.

Acompanhamento protegido

Atualizações por e-mail, SMS ou WhatsApp permitem acompanhar e complementar relatos anônimos. As informações ficam restritas aos responsáveis autorizados.

Implementação guiada e suporte

Uma equipe especializada apoia a implantação, as políticas e o fluxo de apuração, com orientação ao longo da jornada.

Painel da SafeSpace com indicadores e acompanhamento dos relatos

Relatos, status e indicadores reunidos em uma única plataforma.

PARA RH E COMPLIANCE

Um painel para conduzir cada caso

Um painel para conduzir cada caso

Um painel para conduzir cada caso

Reúna relatos, evidências e histórico para acompanhar os casos.

Relatos e evidências

Informações e anexos reunidos no mesmo ambiente.

Histórico e andamento

Mensagens, etapas e atualizações para dar continuidade ao trabalho.

Indicadores

Uma visão das recorrências e dos resultados para apoiar decisões.

Prefere contar com uma equipe externa?

Quer terceirizar o recebimento, a triagem e a apuração de casos para um time especialista? Conheça o serviço de gestão do canal da SafeSpace.

Conheça a gestão do canal

SEGURANÇA E CONFORMIDADE

Uma estrutura que fortalece a integridade

Uma estrutura que fortalece a integridade

Uma estrutura que fortalece a integridade

Tecnologia, registro e acompanhamento ajudam sua empresa a organizar os procedimentos de prevenção e resposta.

NR-1

O registro de sinais de assédio e outros fatores relacionados ao trabalho contribui para a identificação de riscos psicossociais.

Lei 14.457/22

Recebimento e acompanhamento de denúncias com anonimato apoiam os procedimentos de prevenção e combate ao assédio e à violência.

Lei Anticorrupção

Um canal acessível ajuda a detectar irregularidades e fortalece os mecanismos do programa de integridade.

O canal integra as ações de prevenção, avaliação e tratamento dos riscos da organização.

IMPACTO DA PLATAFORMA

Mais visibilidade, confiança e continuidade

Mais visibilidade, confiança e continuidade

Mais visibilidade, confiança e continuidade

6x

Mais visibilidade de riscos

Para enxergar sinais de conduta, cultura e clima.

23%

Resolução mais rápida

Mais agilidade no acompanhamento dos incidentes.

40%

Taxa de relato anônimo

Confiança para se manifestar sem revelar a identidade.

95%

Finalização do fluxo

Casos documentados para apoiar a continuidade.

QUEM USA, CONTA

Confiança construída na prática

Confiança construída na prática

Confiança construída na prática

Le Jazz + SafeSpace

Conheça a experiência do Le Jazz com a SafeSpace.

LE JAZZ

“O apoio da SafeSpace otimiza nosso tempo, fortalece a área e é primordial para termos um canal eficaz.”

Emily Carter · Analista de RH no Le Jazz

24

denúncias após treinamento antiassédio

58,8%

de relatos procedentes

Conheça o case do Le Jazz

Rosana Coelho

Analista de RH da Craft

Logo da Craft

“A gente tinha uma grande carência de um canal seguro para as pessoas se manifestarem, porque sem isso virava fofoca e a gente não conseguia agir.”

Juliana Pereira Espin

Analista Sênior na Jeitto

Logo da Jeitto

“Com a SafeSpace a gente consegue administrar denúncias, as pessoas têm confiança pra usar, o canal é muito intuitivo. É uma ferramenta que agrega muito na construção de cultura.”

Marina Croce

Deputy CEO na Webedia

Logo da Webedia

“Antes da SafeSpace usamos outro canal de outro parceiro durante dois anos. Buscamos a SafeSpace porque não queríamos apenas um canal, queríamos um parceiro que ajudasse a gente.”

Renata Gonçalvez

Head Jurídico na Gupy

Logo da Gupy

“Para a Gupy, a sinergia com a SafeSpace ficou evidente logo de cara. A plataforma contribui muito para incentivar e fomentar nossos principais valores, dando aos Gupiers a sensação de que podem fazer a diferença na construção de um ambiente de trabalho mais acolhedor e inclusivo.”

TIRE SUAS DÚVIDAS

Perguntas frequentes

Como funciona o canal de denúncias da SafeSpace?

O canal recebe relatos anônimos ou identificados a qualquer hora, todos os dias, com apoio de inteligência artificial para captar mais contexto já na entrada: a assistente Sonia faz perguntas sobre frequência, impacto e pessoas envolvidas, em vez de um formulário longo e impessoal. A partir daí, os relatos são classificados por tipo e nível de risco e aparecem no painel do RH ou do time de Compliance com toda a evidência reunida em um único lugar, enquanto quem denunciou pode acompanhar e complementar o relato depois, mesmo de forma anônima.

O que é a Sonia, a assistente de inteligência artificial do canal da SafeSpace?

A assistente de IA da SafeSpace conduz o envio do relato no canal, fazendo perguntas direcionadas sobre o que aconteceu em vez de apresentar um formulário fixo. O objetivo é captar informação mais completa logo no primeiro contato, como frequência do comportamento, impacto na pessoa que relata e quem está envolvido, o que ajuda na triagem e na classificação de risco feitas em seguida pelo time responsável.

Dá para fazer uma denúncia anônima e ainda assim acompanhar o andamento do caso?

Sim. O canal permite relato anônimo e, mesmo assim, quem denunciou recebe atualizações e consegue acompanhar o andamento da apuração por meio de um código.

O que o RH ou o time de Compliance vê no painel do canal de denúncias?

O painel reúne os relatos recebidos com toda a evidência e anexos em um único lugar, o histórico de mensagens e o andamento de cada caso, e indicadores gerais, como recorrência de temas e resultados das apurações, para apoiar decisões. Empresas que preferem não conduzir essa etapa internamente podem contratar a SafeSpace para assumir o recebimento, a triagem e a apuração dos casos.

Por quais canais é possível fazer uma denúncia na SafeSpace?

A SafeSpace recebe relatos por diferentes canais, para que cada pessoa use o que for mais confortável. O mais usado é o aplicativo web (webapp), acessível tanto pelo computador quanto pelo celular, mas também é possível denunciar por ligação telefônica em uma linha 0800 ou por WhatsApp. Independentemente do canal escolhido, o relato passa pelo mesmo processo de triagem, classificação e acompanhamento no painel da empresa.

O canal de denúncias da SafeSpace funciona fora do horário comercial?

Sim, o canal fica disponível 24 horas por dia, todos os dias, incluindo fins de semana e feriados, para que o relato possa ser feito no momento em que a pessoa se sentir segura para isso, não só durante o expediente.

Vamos entender o momento da sua empresa?

Converse com nosso time sobre o recebimento de relatos, o fluxo de acompanhamento e a operação do canal. Podemos apresentar a plataforma e os modelos de apoio disponíveis.

Entender sua demanda

Rotina do canal, casos em andamento e capacidade da equipe.

Avaliar o apoio adequado

Gestão contínua, apuração pontual ou recursos da plataforma.

Definir o próximo passo

Escopo e modelo de contratação conforme a necessidade da empresa.

Mulher e homem conversando em uma mesa de escritório