ISO 27001: como a certificação atesta segurança da informação nas empresas

A segurança da informação é um pilar para qualquer empresa. De um lado, percebe-se a crescente regulamentação e preocupação de autoridades com dados sensíveis de pessoas e empresas, por outro, as ameaças cibernéticas se mostram cada vez mais sofisticadas. Em meio a esse cenário, a proteção de informações não é apenas uma prioridade, mas uma necessidade crítica. 

Em um cenário global de constante evolução, as empresas de tecnologia desempenham um papel crucial no armazenamento e na gestão de dados sensíveis de seus clientes.

Qualquer violação de segurança pode ter repercussões devastadoras, desde a perda de confiança até consequências legais significativas. Portanto, as organizações do setor B2B precisam estar na vanguarda das melhores práticas de segurança da informação.

A implementação de práticas de segurança cibernética nas organizações é um processo complexo, uma vez que demanda o comprometimento de todas as pessoas colaboradoras, desde a operação à alta liderança.

É aqui que entra a ISO 27001, uma certificação que se destaca como um selo de excelência em segurança da informação. Ela permite que toda a empresa se adeque por meio de diretrizes rigorosas para a implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). 

Buscar essa certificação não apenas demonstra um compromisso sério com a segurança da informação, mas também proporciona um conjunto estruturado de processos e controles que ajudam a identificar, gerenciar e mitigar riscos de segurança de maneira eficaz.

Ao obter a ISO 27001, as empresas de tecnologia B2B podem destacar-se da concorrência, ganhar a confiança dos clientes e abrir portas para oportunidades de negócios mais lucrativas, assim como melhorar a proteção contra riscos.

O que é a certificação ISO 27001?

Trata-se de uma norma internacional que define os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) em uma organização. 

Ela fornece um conjunto abrangente de diretrizes e controles de segurança da informação que ajudam a proteger ativos de informações, como dados de clientes, propriedade intelectual e informações confidenciais, contra ameaças internas e externas.

Em termos práticos, uma empresa certificada com a ISO 27001 garante ao mercado sua preocupação com a disponibilidade, confidencialidade e integridade da informação, ou seja, é uma organização à qual se pode confiar informações com a segurança de que serão bem geridas. 

Como implementar a ISO 27001 na sua empresa:

Comprometimento da alta liderança

Sem o comprometimento da alta liderança da empresa, o processo para obtenção da certificação torna-se muito mais complicado. Por isso, esse é o primeiro passo para a implementação da ISO 27001. Essa etapa envolve a criação de uma política de segurança da informação, nomeação de um responsável ou mais responsáveis pela gestão da segurança da informação e a alocação de recursos necessários.

Análise de riscos

A ISO 27001 exige uma análise detalhada de riscos de segurança da informação. Isso envolve identificar ameaças, avaliar vulnerabilidades e determinar o impacto potencial de incidentes de segurança. A partir do mapeamento dos riscos, deve-se estruturar um plano de ação para lidar com contingências e mitigar as ameaças. 

Desenvolvimento de políticas e procedimentos

Com base na análise de riscos, é necessário desenvolver políticas e procedimentos de segurança da informação. Isso inclui definir controles para mitigar riscos, como políticas de senhas, controle de acesso e procedimentos de resposta a incidentes.

Implementação de controles

Após a definição das políticas e procedimentos, é hora de implementar os controles de segurança da informação. Isso pode envolver a instalação de software de segurança, treinamento de funcionários e a aplicação rigorosa das políticas.

Monitoramento e melhoria contínua

A ISO 27001 exige um ciclo de melhoria contínua. Isso significa monitorar regularmente a eficácia dos controles de segurança, revisar políticas e procedimentos e ajustá-los conforme necessário para lidar com novas ameaças e vulnerabilidades.

Auditoria e certificação

Para obter a certificação ISO 27001, a organização deve passar por uma auditoria realizada por uma entidade certificadora independente. Essa auditoria verifica se todos os requisitos da norma foram atendidos de maneira adequada.

Manutenção da certificação

Uma vez certificada, a organização deve manter o SGSI e continuar aprimorando-o. Auditorias de acompanhamento são realizadas periodicamente para garantir a conformidade contínua.

SafeSpace: um caso de sucesso da certificação ISO 27001

Com o objetivo de se aliar às melhores práticas de mercado em termos de inovação e segurança da informação, a SafeSpace acaba de conquistar a ISO 27001. Por oferecer soluções de RH e Compliance que lidam com dados sensíveis de pessoas colaboradoras e empresas, a alta liderança da organização se dedicou a construir um plano de ação para tornar mais seguros todos os processos internos.

“Essa certificação não apenas reforça o nosso compromisso inabalável com a segurança da informação, mas também estabelece um alicerce de confiança com nossos parceiros, assegurando que seus dados sensíveis são tratados com o mais alto nível de proteção”, explica a COO da SafeSpace, Natalie Zarzur.

Para a obtenção da ISO 27001, é necessário que diversos itens de controles internos sejam avaliados conforme as políticas e objetivos de segurança da informação da empresa. Isso inclui a organização interna, criptografia, gestão de vulnerabilidades, entre outros. 

Após a etapa de implementação, a SafeSpace se submeteu ao processo de auditoria externa através de uma organização credenciada. Nela, a empresa se submeteu aos seguintes estágios:  

• Estágio 1 (Análise de lacunas): os auditores verificam se os procedimentos e controles da ISO 27001 foram desenvolvidos. Os resultados são compartilhados e, caso haja alguma lacuna, ela poderá ser resolvida. 

• Estágio 2 (Avaliação Formal): se todas as exigências foram cumpridas, a responsável pela auditoria inicia o segundo estágio, que consiste em avaliar os procedimentos e controles da empresa auditada, certificando-se que eles estão em funcionamento conforme os parâmetros da certificação. 

• Supervisão: após emissão do certificado ISO/IEC 27001, e durante sua validade, a organização será avaliada continuamente para garantir que o sistema de gestão siga em conformidade e seja aprimorado continuamente. 

Após ser aprovada em todos os estágios de avaliação, a SafeSpace passou a ser reconhecida por operar nos mais altos padrões de segurança da informação. Isso é uma garantia para clientes e stakeholders de que todos os dados compartilhados serão tratados com responsabilidade para mitigar quaisquer riscos.