Como colocar o Código de conduta em prática
Você pode ouvir este artigo clicando no player abaixo!
O Código de conduta é um documento essencial para empresas que querem evoluir e oferecer um ambiente mais saudável, inclusivo e humanizado para as pessoas colaboradoras. Entretanto, focar só em construir um documento muito elaborado não é o suficiente para gerar o máximo de transformação que a cultura organizacional pode ter a partir do Código de conduta.
Para ser efetivo, o Código de conduta precisa ser construído e aplicado, considerando estratégias de divulgação e compartilhamento desse código com toda a empresa. É extremamente importante que todas as pessoas colaboradoras tenham fácil acesso e contato com ele, mesmo que parcialmente.
Se você está com dificuldades de criar um Código de conduta ou fazer com que as pessoas colaboradoras da sua empresa engajem com ele, este artigo pode te ajudar a entender como mudar o cenário.
Esses são os tópicos que iremos abordar:
A consistência do Código de conduta;
Detalhes que ajudam no engajamento com o código;
Formas de transmitir o código para toda a empresa;
A importância da gestão de políticas;
Treinamentos comportamentais.
Tenha uma boa leitura!
Antes de tudo, verifique a consistência do código de conduta
Um Código de conduta eficiente e consistente precisa estar otimizado e alinhado às questões práticas do dia a dia de uma empresa. Não faz muito sentido ter um código super robusto, com páginas e informações em excesso e que não é acessível à pessoa colaboradora.
Traduzir as questões de comportamento e conduta que a empresa acredita para um documento estruturado pode não ser algo tão fácil. Por isso, é importante fazer esse processo com calma e atenção, priorizando a clareza e objetividade das informações, para facilitar a compreensão e absorção do código.
As empresas que são comprometidas com a experiência das pessoas colaboradoras e investem em um Código de conduta e ética para direcionar os comportamentos esperados têm grandes chances de ter um crescimento mais sustentável. Segundo um levantamento feito pela Ethisphere para o Índice de Ética (2023), o crescimento das empresas incluídas no índice foi 13,6% em comparação com outras organizações. Ou seja, empresas que priorizavam comportamentos éticos tinham uma margem de crescimento maior do que as outras.
Quando o Código de conduta está estruturado com o foco total no seu público interno. As pessoas que realmente precisam dele irão conseguir assimilar melhor as orientações, e dessa forma, será muito mais fácil ver o código sendo praticado no dia a dia.
Não sabe como construir, ou precisa revisar o seu código de conduta? O nosso ebook pode te ajudar.
3 Detalhes que ajudam no engajamento com o código de conduta
É muito difícil que as pessoas se engajem com um documento muito extenso, principalmente se as informações não estiverem bem organizadas, com tópicos, indicações e resumos.
Deixar o código de conduta com uma linguagem mais simples e uma apresentação amigável é uma excelente forma de incentivar o engajamento com esse material, que é essencial para prevenir casos de má conduta e comportamento na empresa.
Dentre as orientações para tornar esse código de conduta mais atrativo para leitura e compreensão, podemos destacar essas 3:
Estruture o conteúdo de forma que não ultrapasse 15 páginas;
Preste atenção na linguagem do conteúdo;
Invista em um bom design e apresentação do código.
Essas orientações que destacamos podem te ajudar muito a colocar o código de conduta em prática na sua empresa. Entenda melhor sobre elas logo abaixo.
Otimize a estrutura do código
O grande objetivo de um código de conduta ou ética, é apresentar e direcionar para as pessoas colaboradoras o que é aceitável ou não na empresa. Para que ele seja de fato efetivo é fundamental que as pessoas façam a leitura do código e possam consultá-lo com facilidade.
A atenção do ser humano por si só já se dispersa muito rápido, então é interessante considerar na hora de construir o documento que ele não seja muito longo, mas que, ao mesmo tempo, não deixe de trazer as orientações essenciais para a cultura da empresa.
Ter um código com a estrutura otimizada e com as informações que realmente importam já é um grande passo para o engajamento.
A linguagem precisa estar alinhada
Uma comunicação direta pode ser um ótimo caminho para o engajamento com o código de conduta. É muito importante que ao escrever o código, seja levado em consideração a forma como a empresa se comunica com as pessoas colaboradoras. Apesar de ser um documento, isso não significa que a linguagem usada para transmitir essas orientações precise ser muito técnica.
As pessoas colaboradoras que fazem parte da sua empresa vão se engajar muito mais com o código se houver uma conexão e entendimento das informações que estão presentes nele. E a maneira como essas informações são escritas influencia diretamente neste ponto.
Invista em uma boa apresentação
Outra forma de melhorar o engajamento com o código é investir na forma como ele é apresentado. O que você acha que pode chamar mais atenção: um documento em PDF, com o texto corrido e sem muita interferência visual ou um documento melhor estruturado, com destaques dos comportamentos esperados, tópicos e até mesmo que seja interativo?
Como foi citado, a nossa atenção naturalmente se dispersa muito fácil. Logo, informações com um visual bonito tendem a atrair e prender a atenção, o que colabora com o engajamento.
Como transmitir o código de conduta para a empresa?
Mais do que ter um bom código de conduta, é preciso saber transmiti-lo para as pessoas colaboradoras da empresa. Afinal, não adianta fazer um bom trabalho de elaboração do documento e as pessoas não saberem da existência dele, nem como o acessar.
O Código de Conduta e Ética não pode ser apenas um link esquecido no seu site ou canais internos. Para que ele alcance todo o seu potencial, é preciso planejar cuidadosamente as ações que estarão envolvidas na divulgação do documento.
Dentre as ações que podem fazer parte da divulgação estão:
Você pode aproveitar os momentos de encontros presenciais e onlines para trazer situações hipotéticas que se relacionem com os comportamentos apontados no código para incentivar conversas sobre ele.
A divulgação do código deve fazer parte da rotina da empresa. As conversas sobre os comportamentos que a empresa espera devem acontecer e isso não pode ser abordado como uma coisa sensível que só vem à tona quando algum caso ocorre.
Veja também estes artigos:
Você está fazendo a gestão das suas políticas?
Se você quer que o seu código de conduta seja eficiente e que realmente direcione as pessoas colaboradoras da sua empresa, é fundamental fazer a gestão dos acessos e engajamento com o código.
Com o recurso de gestão de políticas da SafeSpace você consegue não apenas incluir o código de conduta, como também acordos e direcionamentos por área. Além de acompanhar as pessoas colaboradoras que acessaram e leram o documento.
Nesse espaço, você pode agrupar todos os documentos organizacionais, de uma forma que fique fácil para a pessoa colaboradora acessar e que você consiga fazer o controle.
Invista em treinamentos comportamentais
Os treinamentos comportamentais ajudam bastante no desenvolvimento e engajamento da pessoa colaboradora com o código de conduta.
Com eles é possível abordar temas complexos de forma didática, garantindo que todas as pessoas do time tenham compreensão sobre condutas adequadas e inadequadas. Se você deseja fazer a prevenção de desvios de comportamento, essa abordagem é indispensável.
Quando esses treinamentos acontecem de forma dinâmica, atrativa, incentivando um aprendizado contínuo ao invés de pontual, as chances dele ser efetivo são muito maiores. Lembrando que para os treinamentos terem bons resultados é necessário que as pessoas colaboradoras se interessem e se engajem com eles.
Para chamar a atenção, é interessante explorar novos formatos e modelos que estimulem o envolvimento dos profissionais, colocando-os como agentes ativos na transformação cultural da empresa.
No SafeLearning temos os treinamentos de:
O que é discriminação e como podemos combater no ambiente de trabalho
Neste treinamento, apresentamos o conceito de racismo estrutural, trazemos exemplos das principais formas que a discriminação de gênero, idade e etnia pode aparecer no trabalho, e reforçamos boas práticas para reportar um caso.
Prevenção e combate ao assédio
moral e sexual no trabalho
Neste treinamento, abordamos os conceitos de assédio e as causas estruturais por trás do problema, e ajudamos as pessoas a identificar e reportar essas situações, tanto como testemunhas quanto vítimas.
Se você quer colocar o Código de conduta em prática na sua organização, dê total atenção na sua construção e divulgação para que, além de objetivo e informativo, ele fique mais atrativo para as pessoas colaboradoras que fazem parte do seu time. Dessa forma, será mais fácil incentivar o engajamento com o documento e o comprometimento em seguir as diretrizes da cultura da empresa.
Sua empresa precisa de ajuda para enfrentar a má conduta e construir um ambiente de trabalho mais ético e seguro? Entre em contato com um de nossos especialistas e saiba como a SafeSpace pode te ajudar.
