Termos e Condições

Por favor, leia estes termos e condições com atenção antes de utilizar nossos serviços. Este documento estabelece as regras que regem o uso da plataforma SafeSpace

Termos e Condições de Uso da SafeSpace

A SafeSpace é uma plataforma online que permite que funcionários da sua empresa, como ("Você"), relatem más condutas no seu ambiente de trabalho, e que administradores designados pela sua empresa, tal como seu departamento de recursos humanos, acessem tais relatos (a "Plataforma"). Quando você, funcionário que deseja submeter um relato de má conduta no trabalho ("Você"), utiliza a SafeSpace, você automaticamente concorda com estes Termos de Uso, responsabilizando-se integralmente pelos atos que praticar na Plataforma. Para utilizar nossa Plataforma, você também deve concordar com os termos descritos em nossa política de privacidade. Para acessá-la, clique aqui . Caso queira nos dar algum feedback sobre a Plataforma, tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a estes Termos de Uso (os "Termos"), entre em contato conosco através do e-mail contato@safe.space

1. UTILIZANDO A SAFESPACE

1.1. O que nós não somos. Você se declara ciente de que a SafeSpace não é seu empregador, nem tem sobre ele qualquer controle ou ingerência, já que opera somente como uma plataforma tecnológica intermediadora, que permite o envio de relatos de má conduta no trabalho de funcionários a administradores designados por sua empresa.

1.2. Acesso. Para acessar a Plataforma e utilizar suas funcionalidades, é necessário efetuar um cadastro, que tem natureza pessoal e intransferível Para cadastrar-se, Você nos fornecerá informações pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Para saber mais sobre a privacidade de seus dados pessoais na Plataforma, acesse nossa Política de Privacidade.

1.3. Atualização das Informações. Desde já Você se compromete a manter as suas informações pessoais atualizadas e sempre verdadeiras. Você também concorda que irá manter o seu login e senha seguros e fora do alcance de terceiros e não permitirá que a sua conta na Plataforma seja usada por outras pessoas. Dessa forma, Você se responsabiliza por todas as ações realizadas em sua conta.

1.4. Licença de Uso. Por meio destes Termos, a SafeSpace está lhe oferecendo uma licença de uso da Plataforma não-exclusiva, limitada, revogável, onerosa e de uso pessoal, exclusivamente para as finalidades e com as limitações previstas nestes Termos de Uso. A licença aqui outorgada não inclui a possibilidade de copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, licenciar, vender, criar obras derivadas, espelhar ou recortar qualquer parte da Plataforma; fazer ou rodar quaisquer programas com a finalidade de fazer raspagem, indexação pesquisa ou qualquer outra forma de obtenção de dados de qualquer parte da Plataforma, ou de sobrecarregar ou prejudicar indevidamente a nossa operação ou funcionalidades; ou tentar obter acesso não autorizado à Plataforma ou prejudicar qualquer aspecto da Plataforma ou seus sistemas ou redes correlatas.


2. RESPONSABILIDADES

2.1. Responsabilidade pelo Uso. Você é exclusivamente responsável pelo uso da Plataforma e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável a seu uso da Plataforma.

2.2. Segurança do seu dispositivo. É de sua inteira responsabilidade manter o ambiente de seu dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, com o uso de ferramentas disponíveis, como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos. Além disso, é de sua inteira responsabilidade a segurança do espaço da sua estação de trabalho, garantindo, por exemplo, que terceiros não estejam ao seu lado ao acessar relatos de más condutas ou quaisquer outras informações pessoais, que os relatos somente sejam acessados em locais apropriados para tal, e que, no geral, sua estação de trabalho permita que a Plataforma seja utilizada, por Você, de maneira ética, profissional, proba, segura e privada. A SafeSpace não responderá por quaisquer danos diretos ou indiretos, materiais ou morais, inclusive por perda de lucros ou receita, que resultem das más práticas de segurança do dispositivo utilizado para acesso à Plataforma.

2.3. Não-Responsabilização.
Tendo em vista as características inerentes ao ambiente online, sobre as quais a SafeSpace não tem nem pode ter qualquer ingerência, a SafeSpace não se responsabiliza por interrupções ou suspensões de conexão, transmissões de computador incompletas ou que falhem, bem como por falha técnica de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento de qualquer rede, hardware ou software. A indisponibilidade de acesso à internet ou à plataforma, assim como qualquer informação incorreta ou incompleta sobre a plataforma e qualquer falha humana, técnica ou de qualquer outro tipo no processamento das informações da plataforma não serão consideradas responsabilidade da plataforma. A plataforma se exime de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos.

2.4. Conteúdos proibidos. Ao submeter um relato de má conduta em seu ambiente de trabalho, é proibido, com a devida atenção à exceção de verdade

2.5. Reversão de Eventos na Plataforma. Caso Você queira reverter ou apagar uma ação, ou evento realizado por Você na Plataforma, Você deverá entrar em contato com a SafeSpace, pelos meios digitais apropriados, solicitando por escrito a referida reversão, devendo apresentar detalhes suficientes sobre a reversão pretendida e a razão pela qual a deseja. Caso Você deseje solicitar a reversão de ações que influenciem diretamente o perfil de pessoas envolvidas em um relato de má-conduta, tal como atualização do status de um relato ou envio de uma mensagem pelo chat da Plataforma, tal solicitação deverá ser feita dentro de 3h (três horas) corridas, contadas do momento do evento a ser revertido, sob pena de sua não-reversão. A SafeSpace, em todos os casos, avaliará, juntamente com eventuais co-controladores de dados pessoais, sobre a possibilidade de sua reversão ou apagamento, podendo a seu critério decidir pela manutenção, na Plataforma, do evento em questão.

3. DISPOSIÇÕES GERAIS

3.1. Invalidade Parcial. A invalidade parcial destes Termos não os afetarão na parte considerada válida, desde que as obrigações sejam desmembráveis entre si.

3.2. Alterações. A SafeSpace se reserva no direito de alterar esses Termos de Uso quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossos Termos de Uso periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos um novo documento e notificaremos você, para que você possa nos fornecer, caso deseje, sua nova concordância.

3.3. Lei e Foro. Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Política de Privacidade para pessoas administradoras

A SafeSpace é uma plataforma online que permite que funcionários da sua empresa relatem más condutas no ambiente de trabalho, e que administradores designados pela sua empresa, tal como funcionários do departamento de recursos humanos ou equivalentes, como Você, acessem tais relatos (a “Plataforma”).

Quando Você, que acessará relatos de más condutas submetidos pelos funcionários da sua empresa (“Você”), utiliza a SafeSpace, Você acessará dados e informações pessoais e potencialmente sensíveis de tais funcionários, além de nos submeter alguns dados e informações pessoais suas. A presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas, assim como reitera algumas das suas principais responsabilidades com os dados que acessar por meio de nossa Plataforma. 

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar os serviços da SafeSpace. Seu acesso ou uso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados. 

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

  • Sua principal responsabilidade como administrador

  • Informações fornecidas e geradas por Você

  • Como a SafeSpace usa e compartilha as informações coletadas

  • Quais direitos Você tem sobre as informações que coletamos

  • Como a SafeSpace protege suas informações

  • Atualizações dessa política de privacidade

  • Lei aplicável


    Este documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso (safe.space/termos-de-uso), que contêm uma visão geral da nossa plataforma e apresentam em detalhes as suas obrigações com os dados dos funcionários cujos relatos você acessará. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail contato@safe.space


Sua principal responsabilidade como administrador

Como já viu ou verá em seguida em nossos Termos de Uso, Você é responsável por acessar dados pessoais sobre funcionários da sua empresa, dados esses que, inclusive, podem revelar informações sensíveis e extremamente privadas sobre esses funcionários. 


  • Não custa ressaltar, portanto, que Você reconhece que acessará tais informações sensíveis, tais como informações que revelem a origem racial ou étnica, convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, filiação sindical, questões genéticas, biométricas, ou sobre saúde ou a vida sexual dos funcionários da sua empresa, única e exclusivamente para o exercício ético e probo da sua profissão, ou seja, para tomar medidas apropriadas, proporcionais e de acordo com as políticas internas de seu empregador em relação às más condutas relatadas. Você se compromete, portanto, a não utilizar os dados que acessar por meio de nossa Plataforma para quaisquer outras finalidades além da apontada na frase acima, em especial para quaisquer finalidades privadas ou em desacordo com as políticas da sua empresa, além de comprometer-se a não compartilhar informações pessoais dos funcionários que enviaram relatos, tais como seus nomes ou CPFs, assim como qualquer outra informação que possa, mesmo que indiretamente, identifica-los, tais como cargos, projetos em que estejam envolvidos, locais onde se encontram suas estações de trabalho, aparência física e similares, a quaisquer terceiros, inclusive de dentro do seu empregador, exceto para a finalidade específica de tomar medidas apropriadas, de acordo com as políticas internas do seu empregador, e exclusivamente para aqueles que precisem saber de tais informações para que tais políticas possam ser cumpridas.


  • Você garante, ainda, que, na medida da sua capacidade de ingerência e controle, excluirá tais dados ou permitirá o exercício de todos os direitos dos titulares dos dados se estes o contatarem para tal, sem prejuízo das políticas internas do seu empregador quanto a tais práticas. Além disso, Você garante e se compromete a respeitar a privacidade dos titulares de dados que fizerem relatos por meio da Plataforma, respeitando os desejos de tais titulares conforme eventualmente expressos nos relatos submetidos, os desejos por eles expressos por meio das funcionalidades da Plataforma (por exemplo, a manutenção de sua anonimidade caso se trate de um relato anônimo), garantindo seu respeito a quaisquer obrigações éticas, profissionais e legais em relação a tais titulares. Em especial, Você se compromete a não utilizar quaisquer meios de monitoramento, por exemplo de acessos de funcionários aos servidores, para quaisquer finalidades, garantindo que não violará a privacidade dos funcionários da sua empresa.

  • A SafeSpace isenta-se de toda e qualquer responsabilidade pelos usos e compartilhamentos de dados pessoais, acessados por meio da nossa Plataforma, que Você fizer em desrespeito a essa Política, aos Termos de Uso, às políticas internas da sua empresa, à lei ou a outros contratos ou regramentos éticos ou legais a que esteja sujeito(a).

    INFORMAÇÕES FORNECIDAS E GERADAS POR VOCÊ

    Nós coletamos os seguintes tipos de informações sobre você:

  • Dados de cadastro. Quando Você se cadastra na SafeSpace, Você nos fornecerá todos os dados que escrever ao preencher seu formulário em nossa plataforma, tal como seu nome, e-mail corporativo e número de celular.

  • Dados sobre o relato de má conduta. Quando Você tomar alguma ação em relação a um relato de má conduta submetido por algum funcionário, tal relato sofrerá uma atualização de status, como poderá ver ao utilizar a Plataforma. Tais ações podem incluir, também, quaisquer interações via “chat” com o funcionário em questão, assim como comentários ao relato ou o compartilhamento do relato com outros administradores como Você. Todos tais dados e atualizações de status serão compartilhados com os funcionários que submeteram o relato em questão.

  • Registros de acesso. A SafeSpace coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a SafeSpace. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

  • Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações na SafeSpace, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que Você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.

  • Dados de localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento.

  • Características do equipamento. Como a maioria das aplicações, para poder funcionar, a SafeSpace coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.

  • Comunicações com a SafeSpace. Quando Você se comunica com a SafeSpace, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que Você escolha fornecer.

  • Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para autenticar sua sessão, lembrar suas preferências e configurações e entender, de forma agregada e anonimizada, os comportamentos e interesses dos usuários de nossa plataforma

    USO E COMPARTILHAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES

  • Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre Você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e consentidos por Você. Exceto se disposto de outra forma especificamente nessa Política, seus dados pessoais serão utilizados somente para a operacionalização da Plataforma, ou seja, para permitir que relatos de más condutas sejam submetidos e analisados. 

  • Todos os dados que Você nos fornecer são armazenados em servidores externos à sua empresa e à SafeSpace, na plataforma Firebase. Recomendamos que entre em contato com a Política de Privacidade deles caso deseje se informar sobre os usos que fazem de seus dados pessoais.

  • Nenhum dado pessoal seu será compartilhado com parceiros comerciais da SafeSpace, e somente os funcionários e diretores da sua empresa que administrem seu acesso, como administrador, à nossa Plataforma, terão acesso aos seus dados de cadastro que Você nos fornecer.

  • Além disso, nunca utilizaremos seus dados pessoais para quaisquer finalidades diferentes das expostas nessa política, em especial, a própria operação da nossa Plataforma, para que Você possa acessar relatos de má conduta de forma eficiente e segura. No entanto, poderemos anonimizar os dados submetidos à Plataforma e utilizá-los, de forma agregada, para outras finalidades comerciais razoáveis, nunca permitindo sua identificação, mesmo que posterior.

  • A SafeSpace se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre caso seja requisitado judicialmente para tanto, exclusivamente na medida em que tal compartilhamento for obrigatório por lei, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso Você autorize expressamente.

    OUTROS USOS AUTORIZADOS

    Além dos usos apontados de forma específica em outros locais dessa Política, poderemos utilizar seus dados para:

  • Permitir que Você acesse e utilize todas as funcionalidades da SafeSpace, inclusive utilizando-se de seu número de celular para envio de SMS para autenticação dupla do seu acesso à Plataforma;

  • Enviar a Você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações.

  • Nos comunicar com Você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que Você possa ter interesse;

  • Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;

  • Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;

  • Para qualquer fim que Você autorizar no momento da coleta de dados;

  • Cumprir obrigações legais.

  • Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

    • Monitoramento

     A SafeSpace se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas nessa Política estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. 

    DIREITOS DOS TITULARES

  • Você tem, por lei, diversos direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Tais direitos encontram-se resumidos abaixo. Caso queira exercer qualquer um destes direitos, por favor envie um e-mail para contato@safe.space.com.br, e cumpriremos com sua solicitação o mais rápido possível. Caso Você entre em contato conosco para exercer algum desses direitos, teremos de acessar seus dados pessoais correspondentes para poder cumprir com suas solicitações. 

    • Direito de acesso. Este direito permite que Você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre Você.

    • Direito de retificação. Este direito permite que Você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que Você nos fornece.

    • Direito de exclusão. Este direito permite que Você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre Você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da SafeSpace.

    • Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

    • Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que Você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando Você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se Você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

    • Direito à portabilidade. Forneceremos a Você, ou a terceiros que Você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

    • Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

    • Direito à revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-la (o) para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

  • Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações e necessidade terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A SafeSpace empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. A SafeSpace armazena, por segurança e nos prazos e finalidades descritos nesta Política, dados de conexão de quem realizou o cadastramento da sua empresa em nossa Plataforma e de quem cadastrou os funcionários que poderão ter acesso a ela. O acesso aos servidores onde estão seus dados somente pode ser feito por meio de canais de comunicação previamente autorizados. Todas as suas informações são criptografadas nos servidores em que se encontram, assim como seu tráfego entre os servidores e nossos computadores.

  • Manteremos seus dados de acesso a nosso site (ou seja, IP, data e hora de seu acesso) em nossos servidores por 6 (seis) meses. 

  • Sem prejuízo desses prazos, manteremos seus dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da SafeSpace. 

  • A SafeSpace considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre Você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, Você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a SafeSpace imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta. 

    ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    A SafeSpace se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade e notificaremos você, para que você possa nos fornecer, caso deseje, seu consentimento.

    LEI APLICÁVEL

    Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.  Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Política para pessoas colaboradoras

A SafeSpace é uma plataforma online que permite que funcionários da sua empresa, como Você, relatem más condutas no seu ambiente de trabalho, e que administradores designados pela sua empresa, tal como seu departamento de recursos humanos, acessem tais relatos (a “Plataforma”).

Quando Você, funcionário que deseja submeter um relato de má conduta no trabalho (“Você”), utiliza a SafeSpace, Você nos submeterá dados e informações pessoais suas, assim como, possivelmente, de colegas seus. A presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando Você acessar ou usar os serviços da SafeSpace. Seu acesso ou uso indicará que Você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados. 

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

  • Quais informações a SafeSpace coleta

  • Como a SafeSpace usa e compartilha as informações coletadas

  • Quais direitos Você tem sobre as informações que coletamos

  • Como a SafeSpace protege suas informações

  • Atualizações dessa política de privacidade

  • Lei aplicável

Este documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso ([inserir link]), que contêm uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail contato@safe.space.

Informações geradas quando Você usa nossos serviços.

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

  • Registros de acesso. A SafeSpace coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a SafeSpace. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial. 

  • Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações na SafeSpace, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que Você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.

  • Dados de localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento.

  • Comunicações com a SafeSpace. Quando Você se comunica com a SafeSpace, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que Você escolha fornecer. 

  • Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para autenticar sua sessão, lembrar suas preferências e configurações e entender, de forma agregada e anonimizada, os comportamentos e interesses dos usuários de nossa plataforma.


USO E COMPARTILHAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES

  • Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre Você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e consentidos por Você. Exceto se disposto de outra forma especificamente nessa Política, seus dados pessoais serão utilizados somente para a operacionalização da Plataforma, ou seja, para permitir que relatos de más condutas sejam submetidos e analisados.

  • Além disso, nunca utilizaremos seus dados pessoais para quaisquer finalidades diferentes das expostas nessa política, em especial, a própria operação da nossa Plataforma, para que Você possa enviar relatos de má conduta e os administradores de sua empresa possam acessá-los, de forma eficiente e segura. No entanto, poderemos anonimizar os dados submetidos à Plataforma e utilizá-los, de forma agregada, para outras finalidades comerciais razoáveis, nunca permitindo sua identificação, mesmo que posterior.

  • Para que possam reagir aos seus relatos de má conduta submetidos em nossa Plataforma, administradores designados pela sua empresa poderão acessar alguns dos dados que Você fornece. Especificamente, eles poderão acessar todas as informações que Você fornecer no próprio relato e, no caso de se identificar no relato, seu nome e email corporativo.

  • Caso, durante o envio de um relato,, Você escolha manter seu nome ou outra informação anônima, tais dados não poderão, em hipótese alguma, ser acessados pelos administradores da sua empresa, exceto caso Você assim posteriormente o escolha. No entanto, seus dados pessoais ainda serão armazenados nos servidores da Plataforma, com a finalidade única e exclusiva de cumprimento com as determinações legais de retenção de dados expostas no Marco Civil da Internet e nas outras legislações cabíveis, como apontado acima. Naturalmente, a depender do que Você escrever em seu relato, é possível que os administradores da sua empresa sejam capazes de deduzir a sua identidade. Por isso, Você reassume sua responsabilidade pelo conteúdo que adicionar ao seu relato.

  • Caso Você deseje utilizar o recurso de “match” de que dispomos, seu relato não poderá ser anônimo. Além disso, ele somente será apresentado aos administradores da sua empresa caso as condições da função “match”, nos termos expostos na Plataforma, sejam atingidas, como, por exemplo, caso outro relato também identifique seu agressor. Mesmo seu relato não sendo disponibilizado aos administradores antes do cumprimento das condições da função “match”, seus dados pessoais ainda serão armazenados nos servidores da Plataforma, para as mesmas finalidades apontadas no item anterior.

  • Todos os dados que Você nos fornecer são armazenados em servidores externos à sua empresa e à SafeSpace, na plataforma Firebase. Recomendamos que entre em contato com a Política de Privacidade deles caso deseje se informar sobre os usos que fazem de seus dados pessoais.

  • Nenhum dado pessoal seu será compartilhado com parceiros comerciais da SafeSpace, e somente os administradores designados pela sua empresa, tal como seu departamento de recursos humanos ou equivalentes, poderão acessar os relatos que você submeter.

  • A SafeSpace se reserva no direito de fornecer dados e informações sobre caso seja requisitado judicialmente para tanto, exclusivamente na medida em que tal compartilhamento for obrigatório por lei, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso Você autorize expressamente.

  • A SafeSpace não se responsabiliza pelos usos que os administradores fazem dos seus dados pessoais, por mais que essas pessoas estejam sujeitas a políticas de privacidade e termos de uso específicos para eles, às políticas internas da sua empresa, à lei e a outras obrigações éticas e legais eventualmente cabíveis.

Outros usos autorizados.

Além dos usos apontados de forma específica em outros locais dessa Política, poderemos utilizar seus dados para:

  • Permitir que Você acesse e utilize todas as funcionalidades da SafeSpace, inclusive utilizando-se de seu número de celular para envio de SMS para autenticação dupla do seu acesso à Plataforma;

  • Enviar a Você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

  • Nos comunicar com Você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que Você possa ter interesse;

  • Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;   

  • Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança; 

  • Para qualquer fim que Você autorizar no momento da coleta de dados;

  • Cumprir obrigações legais.

  • Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia

Monitoramento

  •  A SafeSpace se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas nessa Política estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. 


DIREITOS DOS TITULARES

Você tem, por lei, diversos direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Tais direitos encontram-se resumidos abaixo. Caso queira exercer qualquer um destes direitos, por favor envie um e-mail para contato@safe.space.com.br, e cumpriremos com sua solicitação o mais rápido possível. Caso Você entre em contato conosco para exercer algum desses direitos, teremos de acessar seus dados pessoais correspondentes para poder cumprir com suas solicitações.

  • Direito de acesso. Este direito permite que Você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre Você.

    Direito de retificação. Este direito permite que Você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que Você nos fornece.

    Direito de exclusão. Este direito permite que Você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre Você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da SafeSpace.

Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

  • Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que Você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando Você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se Você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

    Direito à portabilidade. Forneceremos a Você, ou a terceiros que Você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

    Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

    Direito à revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-la (o) para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

  • Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações e necessidade terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A SafeSpace empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. A SafeSpace armazena, por segurança e nos prazos e finalidades descritos nesta Política, dados de conexão de quem realizou o cadastramento da sua empresa em nossa Plataforma e de quem cadastrou os funcionários que poderão ter acesso a ela. O acesso aos servidores onde estão seus dados somente pode ser feito por meio de canais de comunicação previamente autorizados. Todas as suas informações são criptografadas nos servidores em que se encontram, assim como seu tráfego entre os servidores e nossos computadores.

  • Manteremos seus dados de acesso a nosso site (ou seja, IP, data e hora de seu acesso) em nossos servidores por 6 (seis) meses. 

  • Sem prejuízo desses prazos, manteremos seus dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da SafeSpace. 

  • A SafeSpace considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre Você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, Você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a SafeSpace imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta. 

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SafeSpace se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade e notificaremos você, para que você possa nos fornecer, caso deseje, seu consentimento.

LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.