P R O D U T O
Canal de Relatos
O canal de relatos SafeSpace oferece segurança no envio e recebimento de relatos para times internos e externos. O objetivo é garantir visibilidade de condutas inadequadas em toda a empresa.
Desça a páginas para conhecer todas as funcionalidades.
Foco na experiência de quem usa
Nosso canal oferece uma experiência sem atrito, com possibilidade de relatos anônimos e identificados, que incentiva as pessoas a se manifestarem diante de condutas inadequadas e atos ilícitos.
O resultado: visibilidade de risco em tempo real.
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O acompanhamento do relato pode ser realizado por e-mail, SMS ou WhatsApp, garantindo follow-up contínuo em relatos identificados e anônimos, sem expor dados da pessoa relatante.
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Customize a página inicial do canal com o logo da sua organização e mensagens direcionadas às pessoas colaboradoras para reafirmar seu compromisso com o canal e incentivar seu uso.
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Nosso time especialista proporciona suporte em todas as etapas da jornada. Transmitimos a importância de uma cultura ética, segura e inclusiva desde a implementação, reforçando o uso do canal de denúncias como benefício individual e coletivo, e garantimos que o processo de apuração seja eficiente e assertivo.
Disponibilize um canal para escuta ativa
Nem toda reclamação precisa ser um relato. O espaço ‘Canal de Escuta’ é ideal para esses casos.
O Canal de Escuta é o espaço ideal para obter insights sobre o sentimento das pessoas colaboradoras, identificar questões emergentes e abordar pro ativamente os desafios antes que afetem a produtividade.
Fluxo próprio para Conflito de Interesse
Minimize o risco de potenciais conflitos de interesse e controle riscos legais oferecendo um espaço seguro para as pessoas registrarem situações envolvendo interesses externos, presentes, hospitalidade, ou relações com pessoas envolvidas com a organização.
Suporte e atendimento
de qualidade
Conte com uma equipe especializada dedicada à sua empresa para dar o apoio necessário na implementação e jornada do cliente. Nossa equipe de atendimento é treinada para dar suporte em qualquer etapa da jornada de envio de relatos e gestão de compliance.
Tempo médio de resposta do atendimento de 1 hora.
Tempo médio de resolução de chamado em até 24 horas
Disponibilidade das 9h às 19h de segunda a sexta-feira.
Atendimento via e-mail e telefone.
Por que nosso canal é a melhor opção para sua empresa?
Maior visibilidade
de risco
A proporção de relatos improcedentes ou incompletos é 25% menor do que a média do setor.
Maior agilidade
nos processos
Nossa taxa de acompanhamento em relatos anônimos é 40% maior do que a média do setor.
Melhor atendimento
e suporte
Nosso tempo médio de resposta do atendimento é de 1 hora.
Tire duvidas em tempo real e faça um tour pelo nosso canal:
Agende uma conversa com nosso time no formulário ao lado
Nessa conversa, vamos:
Fazer um diagnóstico inicial;
Montar um plano de ação para ajudar sua empresa a solucionar problemas de comportamento e má conduta. Além de estar em conformidade com as regulamentações necessárias, como a lei 14.457/22.
Te orientar no processo de apuração de relatos e na implementação do canal.